AUTORISIERTE HÄNDLER IN UK MIT EINEM 30-TÄGIGEN RÜCKGABERECHT
MITARBEITER- STUDENTEN- SENIOREN- JUGEND-RABATTE
KOSTENLOSE LIEFERUNG IM INLAND UND WELTWEITER VERSAND VERFÜGBAR

Rückgaben

Rückgaberecht

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden können. Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene Artikel/Artikel ungetragen sein müssen, noch alle Verpackungen und Etiketten angebracht und als neu zurückgesendet werden müssen.

Gemäß den Fernabsatzbestimmungen des Vereinigten Königreichs haben Sie das Recht, Ihre Bestellung für jeden bei HSJohnson gekauften Artikel zu stornieren und innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte enquiries@hsjohnson.com mit Ihrer Bestellreferenznummer im Titel. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits bearbeitet wurde, müssen Sie die Bestellung an uns zurücksenden. Der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis er uns erreicht. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, das Paket mit einem Paketdienst zu versenden, der Sie zum Warenwert versichert. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns liegen in Ihrer Verantwortung.

Bitte zurücksenden an:

H.S.Johnson

8 Anson Street

Rügeley

Staffordshire

WS15 2BB

Vereinigtes Königreich

 

Austauschrichtlinie

Wir bieten eine 30-Tage-Umtauschrichtlinie an. Das bedeutet, dass alle bei uns gekauften Artikel/Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf umgetauscht werden können. Bitte beachten Sie, dass ein/e umgetauschte(n) Artikel(n) ungetragen sein müssen, noch alle Verpackungen, Etiketten angebracht und als neu zurückgesendet werden müssen.

Um einen Artikel/Artikel umzutauschen, kontaktieren Sie bitte enquiries@hsjohnson.com mit Ihrer Bestellreferenznummer im Titel. Der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis er uns erreicht. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, das Paket mit einem Paketdienst zu versenden, der Sie zum Warenwert versichert. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns liegen in Ihrer Verantwortung.

Bitte zurücksenden an:

H.S.Johnson

8 Anson Street

Rügeley

Staffordshire

WS15 2BB

Vereinigtes Königreich

 

Richtlinie für fehlerhafte Artikel

Wir müssen uns selten mit fehlerhaften Artikeln befassen, aber wir wissen, dass dies passieren kann, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden die Situation so schnell wie möglich beheben. Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte an enquiries@hsjohnson.com mit Ihrer Bestellreferenznummer im Titel, Einzelheiten zum bestellten Artikel und dem aufgetretenen Fehler und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen. Wir beraten Sie dann zum weiteren Vorgehen bei der Rücksendung. Sie haben ab Erhalt des fehlerhaften Artikels 14 Tage Zeit, um ihn an uns zurückzusenden. Der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis er uns erreicht. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, das Paket mit einem Paketdienst zu versenden, der Sie zum Warenwert versichert. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns tragen wir für angemessene Portokosten, solange ein Fehler festgestellt wird.

 

Falsche Artikelrichtlinie

Wir sind nur Menschen und machen gelegentlich einen Fehler. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden die Situation so schnell wie möglich beheben. Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht dem entspricht, was Sie ursprünglich bestellt haben, wenden Sie sich bitte an enquiries@hsjohnson.com mit Ihrer Bestellreferenznummer im Titel, Einzelheiten zum bestellten Artikel und was Sie erhalten haben und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz benötigen. Wir beraten Sie dann zum weiteren Vorgehen bei der Rücksendung. Sie haben ab Erhalt des falschen Artikels 14 Tage Zeit, um ihn an uns zurückzusenden. Der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis er uns erreicht. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, das Paket mit einem Paketdienst zu versenden, der Sie zum Warenwert versichert. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns tragen wir für angemessene Postgebühren, solange die Bestellung falsch ist.

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